“Es una falta de respeto al usuario por los ingresos que están teniendo y el servicio que reciben. El aumento es inoportuno” y agregó: “Nos parece que amerita una explicación y aclaración por parte de las autoridades.
"Si uno llama te dan la información, y todo aquel usuario que quede con deuda 2016 por estas idas y vueltas con las tarifas, podrá hacer un plan de pago de hasta 4 cuotas y no pagará intereses, pero no lo informaron, nadie lo sabe”. Para concluir, Aviano fue tajante: “El gobierno se vuelve a equivocar y todo lo que sucede es en contra del consumidor”.