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“Esto es inadmisible, el objeto de la GUM es cuidarnos y dar una respuesta inmediata para el ordenamiento de la ciudad, sino atienden los reclamos de los vecinos, para que están” , se preguntó la edila.
El proyecto presentado por Ghilotti, le solicita al ejecutivo remita información sobre la cantidad de llamados recibidos, líneas rotativas en funcionamiento, detalles del personal a cargo, turnos, seguimientos del reclamo y cantidad de actas labradas en virtud de las denuncias telefónicas.
A mediados del 2017 y ante la imposibilidad de comunicarse que habían manifestado algunos rosarinos con el 0800 444 0909; La GUM puso a disposición de todos los ciudadanos un número alternativo 4804147, pero según las denuncias recabadas por la Concejal Ghilotti , su propia experiencia y la de otras concejales y periodistas, esta línea alternativa tampoco funciona.
“El hecho de que los vecinos no puedan comunicarse con el organismo de control municipal más importante de la ciudad, desnuda una falencia inadmisible por parte de la Municipalidad de Rosario, los teléfonos de la Guardia Urbana no están solo para recibir denuncias y reclamos, también deberían atender pedidos de asistencia en casos que revisten gravedad, por ejemplo de violencia de género o situaciones de calle”, finalizó la edila de Cambiemos.
