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La formación, organizada por la Secretaría de Desarrollo Económico y Empleo a través de la Dirección de Empleo, tiene como objetivo reflexionar sobre la importancia de generar mecanismos de relacionamiento proactivos mediante el desarrollo de habilidades imprescindibles, tanto en el trabajo presencial como a distancia.
Las competencias personales como comunicación efectiva o saber lidiar con los conflictos son un complemento fundamental de las aptitudes específicas para cada empleo.
Asimismo, el teletrabajo se ha convertido en una modalidad que está creciendo no sólo por las nuevas tecnologías sino también por un cambio en la cultura de las organizaciones y en las expectativas, intereses y necesidades de los trabajadores.
Comunicación eficaz Objetivo: acercar a los participantes elementos esenciales para mejorar sus habilidades comunicacionales. Contenidos: Comunicación efectiva en los grupos de trabajo. Barreras a la comunicación. Comunicación verbal y no verbal. La escucha, interpretación y empatía. Carga horaria: 24 horas (distribuidas en 6 semanas).
Resolución de conflictos Objetivo: brindar herramientas básicas para trabajar en la resolución de conflictos. Contenidos: Definición de conflicto y características. Distintos tipos de conflicto. Componentes de un conflicto y formas de resolución. Carga horaria: 15 horas (distribuidas en 3 semanas).
Teletrabajo Objetivo brindar las pautas y criterios útiles para optimizar tu trabajo remoto. Contenidos: Teletrabajo, lugar y rutinas. Teletrabajo y productividad. Teletrabajo y trabajo en equipo. Teletrabajo y cultura. Carga horaria: 8 horas.
