En el marco de la campaña de sensibilización que el presidente de la Cámara de Diputados, Luis Rubeo (h), impulsa desde mediados de año, lanzó esta semana la última etapa comprendida por la entrega de la “Guía de Defensa del Consumidor” y la presentación de un paquete de proyectos de ley vinculados a la temática.
En conferencia de prensa, el legislador ofreció detalles de la iniciativa y aseguró: “Lo que estamos llevando adelante es una campaña de concientización en Santa Fe en materia de derechos”, y enseguida añadió: “Por eso la hemos dividido en distintas etapas y segmentos, para alcanzar a la mayor cantidad de santafesinos posible”.
Respecto al nuevo material desarrollado, el diputado del Frente para la Victoria, opinó: “Nos parece sumamente oportuno que la gente conozca la Ley Nacional de Usuarios y Consumidores, como así también que tenga a mano un listado de los organismos a los que puede acudir tanto en Rosario como en Santa Fe.
Esta guía será de distribución masiva mediante un trabajo militante a lo largo y ancho de Santa Fe, como ya hicimos con la Carta Magna provincial”.
Párrafo aparte, el dirigente del Frente para la Victoria indicó que “la provincia todavía no ha adherido a la Ley Nacional Nº 24.240, ya que sólo obtuvo media sanción en la Cámara de Diputados y nunca se trató en Senadores”.
Además remarcó que “su articulado establece claramente las responsabilidades de las partes y define cuestiones no menores para los tiempos que corren, como el derecho a la información, a la educación y al resarcimiento”.
“Una provincia tan grande y vasta como la nuestra debería ejercer políticas mucho más activas en defensa de los consumidores”, opinó Rubeo, y cerró: “Insistimos con la idea de que si la gente conoce sus derechos puede aplicarlos eficazmente, y en ese sentido estamos trabajando”.
Trato digno.
Terminar con las prácticas abusivas por parte de empresas públicas y privadas parece ser el proyecto que lidera el paquete de propuestas, junto a la presentada por el senador, Lisandro Enrico, que ya cuenta con media sanción.
Se prevé aquí que la espera en cualquier entidad no supere los treinta minutos, buscando regular la atención al público, y “darle fin a las interminables colas que padecen los vecinos cuando tienen que realizar trámites”, aseveró el legislador, y añadió: “En este aspecto los santafesinos estamos desamparados, pero la sanción de esta ley permitirá comenzar a penalizar a aquellos que no cumplan”.
En las aulas.
Incorporar contenidos vinculados con los derechos de usuarios y consumidores a los planes de estudio de la educación primaria y secundaria, es otra de las iniciativas que impulsa el titular de la Cámara de Diputados.
“La educación es la herramienta que iguala y todos sabemos que aquello que los niños incorporan a temprana edad, luego es muy difícil que lo olviden”, reflexionó.
Secretaría de Estado. De acuerdo a lo expresado por Rubeo, la idea de crear la “Secretaría de Estado de Defensa del Consumidor”, “además de elevar el rango dentro de la organización administrativa, permitirá dar mayor visibilidad al tema, tener un órgano de aplicación de la ley y llevar adelante una cobertura territorial mucho más extensa”.
Poder de Policía.
El último de los proyectos está relacionado con “la posibilidad de que municipios y comunas puedan establecer convenios con la Dirección General de Comercio Interior y Servicios, para cubrir lo que territorialmente esta dependencia estatal no cubre por falta de infraestructura”, indicó el legislador, y además aseguró que “sería muy positivo que tanto municipios como comunas puedan ejercer el poder de policía allí donde el gobierno provincial no llega”.
