El ministro de Desarrollo Productivo de la provincia, Gustavo Puccini, destacó que “la modernización de la EPE es parte de una estrategia provincial más amplia encabezada por el gobernador Maximiliano Pullaro: transformar los servicios públicos con innovación y eficiencia, para que cada santafesino tenga soluciones rápidas y cercanas”.
“Hemos trabajado fuertemente en la despapelización. Nos propusimos agilizar la atención a los usuarios a través de la digitalización y hoy los resultados muestran que ese objetivo se está cumpliendo”, afirmó la presidenta de la EPE, Anahí Rodríguez.
En ese sentido, explicó que uno de los principales avances fue la transformación del proceso de factibilidad, que ahora puede realizarse íntegramente de forma digital desde el sitio web de la empresa.
“Hoy cualquier usuario puede iniciar una solicitud de factibilidad desde la web de la EPE mediante un procedimiento simple y claro. Lo mismo ocurre con trámites como el cambio de titularidad, los convenios de pago, el control de consumos y los reclamos comerciales y técnicos”, detalló.
